商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、通常は翌営業日、最短では当日発送いたします。それ以降になる場合は、ご注文確定後に当店より詳細の発送日をご連絡いたします。

Q注文した商品がキャンセルになった

A大変申し訳ありません。POP UP STORE も運営しており、在庫の反映に時間がかかります。キャンセルとなった商品につきましては完売とさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。